Chatbot de WhatsApp con IA para empresas en Perú
Construimos el bot de WhatsApp de tu empresa sobre la API oficial de WhatsApp Business (Meta): responde al instante las consultas frecuentes, califica a los interesados, agenda citas y registra pedidos, y deriva a una persona de tu equipo cuando la conversación lo necesita.
Plazo y cotización
Cotización gratis en 48 h- Entrega
- Plazo según alcance
Precio a medida según tu proyecto: te lo damos por escrito en 48 h, sin costo.
¿Para quién es este servicio?
Negocios que reciben muchas consultas repetidas por WhatsApp —precios, horarios, stock, estado de pedidos, citas— y pierden ventas porque no alcanzan a responder a tiempo: tiendas, clínicas, academias, inmobiliarias, restaurantes y empresas de servicios.
Qué incluye
- Configuración de la API oficial de WhatsApp Business (Cloud API) y del número de la empresa
- Flujos de conversación para tus casos: consultas, cotización, citas, pedidos y reclamos
- Respuestas con IA entrenadas con la información de tu negocio (precios, políticas, catálogo)
- Derivación a un asesor humano con el historial de la conversación
- Integración con tu sistema, CRM, hoja de cálculo o base de datos para consultar stock o registrar pedidos
- Plantillas de mensajes aprobadas por Meta para avisos y seguimiento (con consentimiento del cliente)
- Panel con métricas de conversaciones atendidas y capacitación a tu equipo
Tecnologías que usamos
Cómo trabajamos
Diagnóstico de conversaciones
Revisamos las consultas que hoy recibes por WhatsApp, identificamos las más repetidas y definimos qué resolverá el bot y qué pasará a una persona.
Diseño de flujos y contenido
Diseñamos los flujos de conversación, el tono de las respuestas y la base de conocimiento con la información de tu negocio.
Desarrollo e integración
Conectamos la API oficial de WhatsApp, programamos el bot con IA y lo integramos con tus sistemas para consultar datos y registrar pedidos o citas.
Pruebas, lanzamiento y ajuste
Probamos con conversaciones reales antes de abrirlo al público y, tras el lanzamiento, ajustamos las respuestas según lo que preguntan tus clientes.
Inversión: a medida
Precio a medida según tu proyecto: te lo damos por escrito en 48 h, sin costo.
Pago: 50 % al iniciar y 50 % al entregar, adaptable según el proyecto.
Nuestras garantías
- Cotización gratis en 48 h
- 50 % al iniciar y 50 % al entregar, adaptable según el proyecto
- Hablas directo con quien programa
- El código y los accesos son tuyos
- 30 días de soporte incluido (60 en sistemas a medida y automatización)
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay con la app gratuita de WhatsApp Business?
La app gratuita sirve para negocios pequeños: respuestas rápidas, catálogo y un solo dispositivo. La API oficial permite automatizar de verdad: respuestas con IA, varios asesores, integración con tus sistemas y métricas. El bot que construimos usa la API oficial.
¿Cuánto cuesta mantener el bot cada mes?
Además del desarrollo, Meta cobra por conversación según su tipo; una conversación de servicio iniciada por el cliente cuesta aproximadamente entre USD 0.02 y USD 0.05. Si el bot usa IA, se suma el costo del modelo, que depende del volumen. Te lo estimamos antes de empezar.
¿El bot puede enviar mensajes masivos?
Con la API oficial, solo con plantillas aprobadas por Meta y a personas que dieron su consentimiento (opt-in). El envío masivo sin consentimiento viola los términos de Meta y puede hacer que bloqueen tu número.
¿Se puede conectar con mi sistema o mi Excel?
Sí. Si tu sistema expone una API o tenemos acceso a la base de datos, el bot puede consultar stock, registrar pedidos o agendar citas. También podemos trabajar con hojas de cálculo para empezar.
¿Qué pasa si el bot no entiende una pregunta?
Deriva la conversación a una persona de tu equipo con todo el historial, para que el cliente no tenga que repetir nada. Con esas conversaciones ajustamos el bot para que la próxima vez sí sepa responder.
¿Listo para empezar?
Cuéntanos tu proyecto. Cotización gratis en 48 h: una propuesta a medida y presupuesto sin compromiso.
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